基层税务机关的“服务指数”直接关系着纳税人缴费人的“便利指数”，近日，修文县税务局大力实施党建引领网格服务，积极构建街道网格管理机制，围绕纳税人缴费人的税费需求，全面落实税费优惠政策，提升纳税服务水平。

党建引领织密“精网细格”，变“统一服务”为“精细服务”

  修文县税务局以“修税心伴”党建服务品牌为引领，紧紧围绕“全心办税、拳心伴税”纳税服务理念，不断探索优化纳税服务新举措，将纳税服务工作做在实处、落在细处。为有效落实税费优惠政策，县税务局通过建立“股室+分局”联动服务体系，采用一个业务股室+一个管理分局模式，充实纳税服务网格力量，切实打通基层纳税服务的“神经末梢”。将优惠政策按行业进行分类，将政策分为小微企业、个体工商户、乡村振兴等五大类，通过税企互动平台为纳税人点对点发放对应行业的政策，以税费政策精细宣传这一“小支点”撬动纳税服务质量“大提升”。

多方协同凝聚“全员在格”，变“单兵作战”为“联合共战”

  为深入推动“便民办税春风行动”落实落细，持续增强纳税人满意度、获得感，县税务局积极联合各乡镇街道，通过“税务+街道”联合模式，放大服务纳税人缴费人协同效应，共同推动全县营商环境持续向好。

  “平常虽然都在享受优惠政策，但对一些政策细节还是会有不清楚的地方，税务部门送来的政策大礼包实在是太及时了，讲解透彻又实用！”在县税务局与阳明洞街道办联合举办的税费政策宣传辅导及问计问需座谈会上，贵州盛世恒艺雕塑建材工程有限公司的法人姜晓晴称赞道。目前，县税务局已联合阳明洞街道、久长街道等四个乡镇街道开展业务宣讲，聚焦小规模纳税人新政、个人所得税年度汇算流程等热点内容，为300余名纳税人进行业务辅导、解疑答惑。

  以人为本推动“服务在格”，变“心愿清单”为“实效清单”

  “满意！非常满意！”“服务态度好、办事快，现在办业务是越来越便利啦！”......在修文县税务局行业协会问计问需座谈会的现场，30余名财税中介机构的办税人员们对税务机关的工作都给予高度的肯定，同时对行业协会办税过程中遇到的难点、痛点提出意见和建议，县税务局相关部门现场一一进行解答，现场无法解决的，对应管理分局将问题记录并在后续跟踪解决，真正把网格服务延伸至“最后一公里”。

  县税务局将继续坚定“以人民为中心”的服务宗旨，提升基层税务机关网格化服务水平，发挥精细网格、全员在格、服务到格的优势，打通基层税务机关服务效率的痛点难点，着眼优化税收营商环境管根本、利长远的问题，以税务人员的全心全意换取纳税人缴费人的“非常满意”。 

作者：税务局--杨小羽 罗忠文